「我明明就已經應該出門上班,結果還在這邊跟一個客服耗,」昨天深夜,應該是美國時間週五上午吧,我念完MBA在美國工作的高中同學Phinn,傳了個MSN簡訊給我。

「啊?」我假裝驚訝,其實早就習以為常。如果大家還記得,我的第一次惡女經驗,那個陪我為了一杯水找店長理論,最後還免費被招待一餐的女記者就是Phinn;Phinn也是我之前提過,有網路購物比價強迫症,買一張機票可以比上十幾個網站,最後拿到的價格,大概比航空公司員工價還便宜。

「我在網路上購物啊,有個東西在Burt's Bee網站上只要6塊,然後有另一個網站賣同樣的東西,說原價是12塊,現在打八折只要9.6。我就打電話跟他們說,你們這樣不對,根本就是欺騙消費者!」Phinn義憤填膺。

「哈哈哈哈,妳超妙。」我笑。

「其實根本只差3塊,我還在跟他耗。」Phinn很堅持。

好樣的,果然是惡女。管他是蔥薑蒜還是一杯水,只要有不公道受委屈就要堅持爭到底,更何況是3塊美金。3塊美金折合台幣也要100塊,100塊可以在台灣自助餐餵飽兩個人。最重要的是,3塊錢事小,尊嚴事大,買個保養組合比別人貴,簡直玷污了比價女神的金字招牌,這樣傳出去,以後在江湖上怎麼混?

「結果勒?」我很好奇。

「他一開始說不做price match(比價)。」嗯,對方反應很正常,標準的打太極拳生意人。但Phinn豈是省油的燈。我為那個網站業者掬一把同情淚,難道他不知道坦白從寬抗拒從嚴的道理?

「我就跟他說,反正只有3塊,但I just wanna bring it to your attention,cause you guys could get into lawsuit because of this!」嘩,果然行家一出手,便知有沒有。這句話翻譯成白話中文,就是「我只是想『提醒』你,你們很有可能因此挨告。」

這招絕對有效,因為美國人什麼不怕,就怕挨告。連老太太在麥當勞喝咖啡潑出來被燙到都可以把麥當勞告的死去活來賠了大筆鈔票,更不用說不實廣告。

Phinn說,這個接電話的客服就慌啦,一直去問主管怎麼辦。「我跟他說,今天你們網站標榜可以省錢,結果我們多花錢,我如果真的想跟你玩,可以立刻去找律師。」Phinn霹靂啪啦打了一大串,我幾乎可以想像在遙遠的螢幕那一端,她磨刀霍霍向豬羊的模樣。

「說的好啊!為了3塊錢!」我快笑暈了。她這段話氣勢磅礡鏗鏘有力,對方沒有跪地求饒我頭給他。

「我還說,你或許應該去找你們的purchaser(採購),因為他可能被騙。人家賣你們貴,你們還在那邊自爽。」哇,惡女之道,攻心為上,不但威脅對方要告上法院,還直指對方公司內部控管有問題。

我想起小時候聽「六福好好聽故事」錄音帶的「傑克與仙豆」,傑克的媽看到傑克拿一桶牛奶換了三顆豆子回家,責備兒子「你這個小傻瓜,被騙了都不知道!」的那種語氣。重音要放在「小傻瓜」和「騙」上,才夠powerful。

「天啊,我真的好無聊,根本就是一個應該去上班的人,結果現在被卡在電話旁,好犯賤喔。」惡女Phinn哀嘆歸哀嘆、呻吟歸呻吟,但一隻手還是抓著電話筒不放,另一隻忙著打字報告義行。我完全可以理解她的心情。你知道,俠客的寶劍一出鞘就是要見血的,因為上班要遲到這種鳥理由偷偷把寶劍抽回來,不但沒面子,還功虧一簣,滅消費者威風,長奸商志氣,萬萬使不得。

「哈哈哈哈….如果妳遲到,可以跟老闆說:I was busy handling some legal issues(我忙著處理一些法律問題。)」我機車地提議。

其實這樣也沒說謊啊,為了貴3塊錢要告購物網站,也是法律問題。誰叫他們要學屈臣氏,沒事玩什麼「我敢發誓,保證最便宜」,還不小心惹到澳客Phinn。

「我一定要讓妳看看,差真多。」Phinn在等待對方回覆的空檔,不忘把兩邊落落長的網址複製上來給我當證據。

我聽話地點進那兩個網頁,嗯,沒錯,同樣的東西,Phinn說的那個網站硬生生比Burt's Bee的自家網站貴了3塊美金。標榜便宜的網站,竟然把產品原價故意double再打折假裝優惠,真有點過份。但正常人應該也不會發現這種小到不能再小的小事吧?(也就是說,Phinn真的不是正常人。)

「重點是我跟他買了$185,現在卻為了3塊錢跟他吵,他一定覺得我很奇怪。」Phinn碎碎念了起來。

「我的天,他要退我錢!」過了幾分鐘,惡女終於代替月亮懲罰了惡質網站經營者,獲得最終的正義。「不過他的語氣聽起來很無奈。」廢話,要是我也很無奈,難道還要邊說要退妳錢邊唱歌跳舞笑呵呵不成。

「妳真是揚眉吐氣啊!」MSN視窗散發出讓人不敢逼視的勝利光芒,同為武林中人,我與有榮焉。

「妳可以把我們的對話寫一篇日記,讓大家看看我有多無聊。」Phinn建議。我說這是good idea。

「好了,我真的要出門上班了,掰掰。」俠女給萬惡的資本家當頭棒喝後,毫不遲疑瀟灑地拎著公事包上班去。我在螢幕這頭目送她的漸行漸遠的背影,千山我獨行,好帥氣。

於是有了這篇惡女大戰3塊錢的日記。


【酪梨壽司說】想要進一步認識我的俠女好友Phinn,歡迎自行延伸閱讀:「惡女的第一次」、「強迫症與我(獻給Phinn的加強版)」、「美東亂遊記:天助自助者?」她不去當消保官或在消基會貢獻心力,真是太可惜了。

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留言列表 (7)

發表留言
  • Michael
  • 好棒!<br />
    <br />
    我們又見面了~<br />
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    <br />
    [來打吧!]
  • gogocatgo
  • 真是太強了!我要多多學習 ^^
  • grumpypolly
  • 我身邊也有一位這樣的朋友<br />
    非常的厲害<br />
    我們有蛇麼要買蛇麼東西<br />
    都要先問過她目前行情價是什麼<br />
    有什麼有這樣的朋友也不賴<br />
    可惜她跟你一樣,畢業就回台灣了<br />
    也在我們這邊留下小小的"傳說"<br />
    哈<br />
    <br />
  • abae3953
  • 好厲害唷~~真的很強ㄟ
    我要好好和他學習!!
    因為台灣的商人也很.....
  • ljk57913
  • 給他拍手!!

    吼賽雷!!!
    真的要教訓一下,讓他知道世界是有天理的!!
    別讓他以後再騙人了!!
    給他拍手!!
  • yiru
  • 令人佩服的高手^^
    真希望自己在吃虧的當下有這麼好的反應
    回家越想越生氣一點用都沒有
  • buzzerbeater
  • 壽司姐,應該是「幼」福好好聽故事帶才對‧‧‧