猜猜看,我在MBA第一學期中,聽到頻率最高的兩個英文單字是什麼?

不是accounting 或economics,也不是deferred tax liability或game theory,而是networkingstory

Networking就是所謂的「經營人際網絡」,所有唸過MBA人都逃不了的夢魘(或窮其一生的志業?),是可以另開上中下集討論的博大精深課題,在這裡先跳過不談。每日一字今天要為大家介紹的是Story。來,跟著我念一遍,屎—多—禮—三聲禮

Story這個單字很簡單,就是「故事」,連我這個六年級的老女人都在台灣國中一年級就學過,更不用說現在讀雙語幼稚園的小朋友,不需花大把銀子來MBA學吧?

是啊是啊,我一開始也是這麼天真地以為,完全沒有想到,接下來屎多禮先生會很多禮地糾纏我一整個學期。

要說故事之前,一定要先解釋一下,我是讀了MBA後才意識到,對於大部分人而言,拿個名校MBA學位的動機,不在鑽研商學領域的博大精深奧妙玄奇或探索宇宙既起之生命,而是三個至高無上的目標——

第一,「找個好工作」 (理想誠可貴)

第二,「找個掏名片時可以跩個二五八萬的好工作」 (面子價更高)

第三,「找個掏名片時可以跩個二五八萬、年薪十萬美金的好工作」 (若為鈔票故,兩者皆可拋!)

這些目標很容易理解,因為大部分念MBA的人兒,都是工作三、五年後,放棄了原本還不錯的工作和薪水,重新回鍋當老學生。人老了臉皮就厚而且變的實際,成績都拿A又不能當飯吃,重點是這個學位對升官加薪跳槽轉行有沒有助益、投資報酬率高還是低。當然,壽司我還是尚未完全被資本主義洗腦的異端份子,看我不準。)

既然顧客有需求,廠商就有供給。在市場需求法則下,大部分名列前茅的Business School,都以幫學生找到好工作為優先使命。大概是位居紐約這個世界金融中心,受到華爾街緊張忙碌的文化影響,敝校屬於對學生職業生涯規劃發展特別瘋狂執著的那種。打從開學的第一天開始,我們就已經被迫開始操心,一年後的暑假要在哪裡度過、兩年後名片上印的會是什麼title。這對以「活在當下」當作座右銘,最遙遠的煩惱不過是今天晚餐要吃什麼的短視女子如我,還真是不可思議的美麗新世界。

因為學生就業率和年薪每年都是B-School排名的重要元素,對於找實習、覓頭路這檔事,系上職涯發展中心(Office of Career Development)的顧問比我們還緊張十倍。每個禮拜五和weekday的中午,都有大大小小規定非參加不可的職涯發展訓練課程,教你打造完美無敵人見人愛履歷表、寫出心機算盡太聰明cover letter(履歷表前附的自我介紹函);如何在企管顧問業的個案分析(casing)考驗中鶴立雞群;如何八面玲瓏,運用畢業校友網絡知己知彼深入敵境;如何鼓起勇氣打電話給素昧平生陌生人聊天,掛電話前要變成對方的麻吉;參加企業說明會要問哪些問題表現你的冰雪聰明、閒扯淡後如何以恰到好處的致謝短信(Thank-you note)乘勝追擊;使用各大職業資源資料庫搜尋有什麼撇步、國際學生如何在美國企業叢林中求生存、還有各式各樣依功能/領域/產業分門別類的模擬面試練習。與其說是「研究所」,倒不如說我們是個「就業保證魔鬼訓練班」。

中午吃飯時,同學聚在一起,讓人焦慮萬分卻又三句內一定會聊到的話題,不是你經濟學考幾分、會計作業寫完沒,而是至今作了幾個informational interviews、高盛證券上週末辦的秘密活動,到底誰有被邀請;說某某學長「很強」、「超猛」,指的絕不是他GPA4.0,而是一口氣拿了八個投資銀行的工作offer。

「我們百分之九十八的人都會找到暑期實習,」學校顧問們驕傲地拍拍胸脯,眼中散發出「含淚播種,必歡呼收割」(到底是揮汗還是含淚我搞混了,是誰規定播種的時候要哭勒?)的期許,那架勢讓我熊熊想到南陽街的大學重考或研究所保證班名師。

就像到南陽街補習班的賣點是必殺講義和考古題,MBA職涯訓練課程的精細程度,已經到了還有編一份完整講義,專門教學生如何回答「請問你的弱點是什麼?(What's your weakness?)」面試問題那樣的爐火純青。「記住啦,千萬、千萬不要說你是個完美主義者(perfectionist)。這樣等於說自己沒有缺點,太過矯情不夠誠懇。可以講一些不是很嚴重的、或是你優點的反面問題。比如說,你很細心,所以有時你會太專注於細節;你做事很有效率,所以有時會對官僚程序沒有耐心,」顧問們像老媽媽,再三耳提面命。

但在就業保證魔鬼訓練班裡面,我最害怕的還不是大家聽到就咬牙切齒卻又不得不認命耕耘的networking,而是最基本的:How to tell my story。(待續。講了這麼多都還沒講到正題,我真的廢話很多。)


【圖說】本校的cold calling(也就是打電話給陌生人裝熟攀關係)講義,連打電話最好「站著講」比較不緊張、說話之前要深呼吸微笑都要一一傳授。不知道怎麼開頭怎麼結尾?沒問題,連對話腳本也幫你精心設計好幾個參考範本,提醒你什麼時候要拍對方馬屁(請注意看flattery和flattery again那兩個括號),何時要稍作停頓等對方回應。我還以為這種事只有我小時候才會做。


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留言列表 (24)

發表留言
  • Charles
  • 酪梨:<br />
    不知道你有沒有參加過傳銷,你說的那個"cold calling"教戰守則,<br />
    讓我感覺似曾相識,因為跟傳銷巨細靡遺的教你跟人家混熟,兩者好像只是中英文譯<br />
    本的差別.<br />
  • cwyuni
  • Charles,<br />
    <br />
    是滴,我正想說,<br />
    MBA的networking其實跟做傳銷沒有什麼兩樣<br />
    都是要厚著臉皮跟人家裝熟啊...
  • Peter Lin
  • 引述內文『某某學長「很強」、「超猛」,指的絕不是他GPA4.0,而是一口氣拿了<br />
    八個投資銀行的工作offer。』<br />
    <br />
    壽司說的真的很有道理啊!不過話說回來,GPA4.0對某某學長申請工作也應該絕對<br />
    是優勢而不是劣勢。試想,某某學長能夠拿到八個投資銀行的工作,他所修的財務<br />
    相關課程應該都得是A吧,否則這八間投資銀行怎麼可能在各大名校MBA競爭者中錄<br />
    取他呢?這是雞生蛋,蛋生雞的問題吧。<br />
    <br />
    MBA當然不能只在課堂學業上求表現,但是最可怕的是,有些人總是能夠GPA4.0,<br />
    又拿到好的offer。這才是真正的厲害吧。
  • cwyuni
  • Peter桑<br />
    <br />
    你誤會了啦,我的意思並不是說有哪個學長GPA 4.0(其實我並不清楚),而是在<br />
    這裡,大家對GPA的重視不如對找到厲害工作的崇拜(很少人會特別討論別人的<br />
    GPA,因為學校不會公開)...還有啊,在申請投資銀行暑期實習時,其實第一學期<br />
    成績都還沒出來,所以那些銀行應該是不知道學長GPA多少。<br />
    <br />
    不過找正式工作時應該就有差了。投資銀行和企管顧問業一樣,頗重視成績。
  • 繼續寫Essay的光
  • 精彩、精彩、真精彩...<br />
    期待下集中 ^__^
  • 酪梨壽司
  • 繼續寫Essay的光:<br />
    <br />
    通常大家看到上下集的日記就要小心了,<br />
    因為懶惰的作者寫了上集不保證就會寫下集...<br />
    新聞台裡面已經有太多這樣有頭沒尾的日記:P
  • sunsun
  • 推薦一部片(給親愛的酪~我有告訴過妳這片喔!)<br />
    Boiler Room (2000),中文翻譯「搶錢大作戰」~<br />
    http://www.imdb.com/title/tt0181984/<br />
    Vin Diesel, Ben Affleck 都有演!<br />
    裡面演的應該是非法的IPO~不過有好幾段的cold calling真是超級讚!<br />
    有一本A~Z的如何不被拒絕手冊~~對方則有一本A~Z的如何拒絕手冊!<br />
    還有資深營業員(Vin Diesel)示範如何A到一個有錢醫生~全公司的人圍在<br />
    電話邊用免持聽筒一起觀摩他的電話秀!幫忙製造公司很忙的音效~~超屌的喔!<br />
    <br />
    至於cold calling~一般台灣的業務單位就叫陌生拜訪吧!這可是任何保<br />
    險、直銷、業務單位的吃飯傢伙勒!<br />
    我曾看過一本書,在描述Wall Street如何篩選新進的sales來做一些陌生<br />
    開發,interview最後一關很簡單,每個人發一壘的錢幣,一個人站在一<br />
    台公用電話前面,再發給每人一本潛在客戶名單,在所有錢幣用光時,誰<br />
    能call到最多的客戶答應見面做產品簡介,就能應徵到該職位!!<br />
    我覺得超cool的勒~~
  • 酪梨壽司
  • sunsun:<br />
    <br />
    你說的那部片看起來蠻精彩的<br />
    有機會我會去找來看看<br />
    <br />
    原來這翻譯成「陌生拜訪」啊<br />
    用來拉業績我可以理解<br />
    畢竟以前我們在公司裡也打過這種電話<br />
    <br />
    但要用來找工作、networking,<br />
    還真不是普通的尷尬~
  • @ndy
  • 很精采啊<br />
    給妳加油
  • jason
  • 記得學校禁止公佈成績給外面公司的~~說是避免惡性競爭,鼓勵無私的團隊精神阿<br />
    ~~GPA對investment banks 和 consulting firms很重要,但那是在analyst <br />
    level,也就是大學畢業時apply時很重要,MBA的話有的會問GMAT,但應該無法得知<br />
    GPA或是ranking的.<br />
    <br />
    拜託拜託,我想要續集XD
  • 詹姆士陳
  • 美女,<br />
    <br />
    好久不見,不知道您是否還記得在下我.......<br />
    <br />
    看到妳所附的照片...........<br />
    <br />
    做Call.......<br />
    <br />
    好久以前的記憶了.......<br />
    <br />
    我想應該粉好玩吧.......<br />
    <br />
    (ps.終於上來換氧氣瓶了...好久..,看來我可以去考PADI的教練了)<br />
  • cwyuni
  • @ndy:<br />
    <br />
    哇,謝謝你大駕光臨和鼓勵<br />
    我可還是你blog的忠實潛水觀眾呢<br />
    <br />
    jason:<br />
    <br />
    嗯,我們學校也是規定不能公布GPA給雇主(我想大部分MBA都一樣)<br />
    至於雇主可不可以私下「拷問」出學生一年級的GPA<br />
    那我就無從得知了<br />
    只能暗自慶幸自己不是申請i-bank或consulting的工作啊<br />
    <br />
    詹姆士陳:<br />
    <br />
    呃,其實cold calling在以前工作的時候還不覺得那麼恐怖<br />
    有時候還蠻好玩的<br />
    但換到MBA來,因為有找工作壓力<br />
    就變的一點也不有趣...
  • littleshoe
  • 挖~ 酪梨 真的很精采 <br />
    這真的是因為你主修MARKETING的關係吧 <br />
    (還是NYU的FINANCE也一樣這麼可怕呢?) <br />
    <br />
    我突然覺得之前工作經驗就是做了兩年的業務 這看起來蠻可愛的 @.@"<br />
    <br />
    不過 意思是MBA畢業後.找工作時的GPA成績其實並沒有很重要嗎? <br />
    為什麼前面還有人說會問GMAT呢?<br />
    (對不起 這個我不大懂)<br />
  • 酪梨壽司
  • littleshoe:<br />
    <br />
    親愛的,以上訓練並不是因為我主修marketing的關係啊<br />
    事實上,finance在找工作和實習上的競爭,<br />
    遠比marketing激烈多了!<br />
    每次看著我那些finance major的同學忙著迎合投資銀行雇主的心意,<br />
    我都忍不住掬一把同情淚~<br />
    <br />
    嗯,MBA的GPA重不重要?<br />
    這個問題很玄,真的是依產業和和公司而有不同要求,<br />
    一般而言投資銀行業和企管顧問業,<br />
    比較常會問GMAT成績或GPA<br />
    (問歸問,有沒有當作重點考核項目之一,我就不知道)<br />
    marketing則通常都不會問。<br />
    <br />
    據我所知,幾大企管顧問公司,<br />
    是真的會要求就讀名校且一路走來成績和工作能力始終很好的優秀人物<br />
    我有同學在面試時問麥肯錫,「你們要的是什麼樣的人?」<br />
    麥肯錫回答:「不只是要努力,還要非常聰明!<br />
    如果你覺得你不夠聰明就不用考慮了。」<br />
    <br />
    學長姐們和學校傳授的經驗是,<br />
    MBA畢業生如果在美國找工作,<br />
    networking的努力程度及過去的工作的履歷表紮不紮實,<br />
    比GPA重要的多!<br />
    (當然,能拿到好的GPA通常代表學到的東西比較紮實,<br />
    在面試時回答問題「理論上」也比較不會被考倒...)
  • 不厚臉皮不行啦
  • 原來,唸MBA首要是臉皮要夠厚阿<br />
    其實也沒錯<br />
    想想自己申請的過程<br />
    首先要厚著臉皮向熟或不熟的朋友東問西問學校的優劣<br />
    再來要厚著臉皮找幾畢業後從未聯絡的教授,拜託他幫你寫出一封違背良心的推<br />
    薦信,明明以前常翹課,還要自己擬一封上課認真的推薦信讓他簽名<br />
    接著要找離職後就沒跟他聯絡的主管,請他幫忙寫另依封推薦信,明明以前上班跟<br />
    他相看兩厭,但也是要擬一封工作認真,平常互動良好的推薦函給他<br />
    從接觸MBA的第一刻起,就是厚臉皮的開始阿......<br />
  • 酪梨壽司
  • 不厚臉皮不行:<br />
    <br />
    沒錯,雖然念MBA可以學到很多東西,<br />
    念每所學校學到的也不盡相同,<br />
    但我很確定每一個人幾乎都會學到的,<br />
    就是厚臉皮...
  • wen
  • 很精采的文章,之前是室友介紹,所以光顧你之前的報台,覺得你每篇文<br />
    章都寫的很不錯。中間有一段時間沒上來看了,最近是因為自己也在使用<br />
    blog,所以又從"我的最愛"中翻箱倒櫃的找到妳之前的報台,才發現你換<br />
    新地方,呵呵~很高興分享你的故事。<br />
    期待你每天的新文章,因為我使用的是firefox,所以可以將你的blog設<br />
    定為每日查看有無新文章的書籤,有空你也可以來參觀我的,因為最近比<br />
    較忙所以都沒在更新啦~ ^^
  • 酪梨壽司
  • wen<br />
    <br />
    最近若要「每天」寫新文章恐怕有些困難,<br />
    但謝謝你的支持,<br />
    我有空會盡量紀錄生活點滴和紐約求學心得的。
  • Charles2=NA
  • Just my personal opinion. I got an interview chance few months <br />
    ago, the boss told me that "you are not qualified at all, do <br />
    you know why we chose you?" I said "no." He said "because of <br />
    your GPA ( not 4.0 though), it looks like you are telented." I <br />
    was competing with people who has 10 years&#039; experiences. <br />
    Although GPA doesn&#039;t mean anything, based on my interview <br />
    experiences, it still can catch people&#039;s eye and make you to <br />
    the 1st round.
  • Cindy
  • 講的好棒!!! 讀MBA和讀undergrad商學院的差別之一是沒有cold<br />
    calling教戰手冊... :~ (不敢跟壽斯小姐要, 但就您所知, 有這方面的<br />
    書嗎?) 差別之二在networking大學部不怎麼教. 大學裡只希望你成績<br />
    好就好了... *嘆* 我也寫過一篇networking文章. networking就像是<br />
    人吃人的獸鬥.
  • 酪梨壽司
  • Charles2=NA :<br />
    <br />
    說的很有道理。GPA偶爾也是impress老闆的方式,<br />
    只是在正常狀況下,工作經驗和面試對答過程,還<br />
    是比較關鍵的致勝因素。<br />
    <br />
    Cindy:<br />
    <br />
    也不是每一個mba都會有cold calling教戰啦。我們<br />
    Stern比較在乎career發展,所以各式各樣的座談和<br />
    課程也比較多。<br />
    <br />
    networking真的很累,老實說,為了工作發展而交朋<br />
    友,實在不是我很喜歡的事情。但老美似乎非常吃<br />
    這一套。<br />
    <br />
    是誰說中國人比較重「關係」的?<br />
    <br />
  • 咪仔
  • 現在大家都一直在講人脈<br />
    當然認識多的人感覺上是有幫助<br />
    我也嘗試過這種好處<br />
    可是總覺得交朋友變成一種經營<br />
    有點累<br />
    <br />
  • 伊女
  • story要講得自然生動又吸引人的好難阿
    壽司可以推薦一下自我介紹的書嗎?
    有像是"30秒內hold住面試官" "能錯不過的自介100招" 之類的嗎? @@
  • 我沒有讀過什麼關於自我介紹的書耶,不好意思沒辦法推薦你。

    cwyuni 於 2011/11/13 16:16 回覆

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